Politique d’expédition

Chez Lied Maison, nous nous engageons à préparer et expédier vos commandes dans les meilleurs délais afin de vous garantir une expérience d'achat agréable.

Traitement des commandes Toutes les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après validation du paiement. Les commandes passées les week-ends ou jours fériés sont traitées le jour ouvrable suivant.

Délais de livraison Nous livrons actuellement en France métropolitaine. Délai de livraison estimé : 5 à 7 jours ouvrables. Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les périodes de forte activité, les conditions météorologiques ou les contraintes des transporteurs.

Frais de livraison Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la validation de votre commande et affichés avant le paiement.

Suivi de commande Dès l'expédition de votre commande, un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi vous sera envoyé, lorsque ce service est disponible.

Adresse de livraison Le client est responsable de l'exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande. Lied Maison ne pourra être tenue responsable des retards ou pertes résultant d'une adresse incorrecte ou incomplète.

Retours & droit de rétractation Conformément à la législation française et européenne, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision. Pour initier un retour, contactez-nous à l'adresse indiquée ci-dessous.

Retards, pertes ou dommages Si votre colis est retardé, perdu ou reçu endommagé, veuillez nous contacter dans les plus brefs délais. Nous examinerons chaque situation avec attention afin de trouver une solution adaptée.

Contact Pour toute question concernant votre livraison ou un retour, n'hésitez pas à nous contacter.